El diseño de manuales e instructivos dirigidos a usuarios es un arte que demanda un diseño comprensivo que tome en cuenta las necesidades, expectativas y modelos mentales de los usuarios.

¿Cómo desarrollar un manual de instrucciones para el usuario?

El desarrollo de manuales e instructivos para el usuario demanda un análisis de información y los canales de presentación que sean más comprensivos para el usuario. Este análisis llevará al diseño de propuestas que le permitan al usuario desempeñarse de manera efectiva y eficiente eliminado cualquier error que pudiera arruinar la experiencia de usuario o el correcto funcionamiento de un producto o sistema.